По словам бывшего крупье, игроке в казино делятся на две категории. Одни приходят, чтобы отдохнуть. Такие люди, как правило, выделяют себе сумму, которую могут проиграть за вечер, и за лимиты не выходят. Другие приходят в казино, чтобы выиграть. Такие люди стараются высчитать выигрышные номера. «Люди, которые играют постоянно, имеют свои системы, по которым могут высчитать, какой номер за которым может выпасть. Играя в рулетку, тяжело угадать конкретный номер, так как ее запускает человек. Но серию номеров угадать можно, — делится секретами крупье. — Относительно картежных игр, то самой выгодной для игрока есть блэк-джек. Там можно просчитать, какая карта выпадет. Именно поэтому его очень любят американцы. Кстати, в нашем казино иностранцев всегда было много, особенно в период военных учений. Ходил городской совет, таможня, некоторые известные бизнесмены. Одни приходили с дамами, причем каждый раз с другими. Были и женщины, которые приходили в казино специально, чтобы подцепить богатого мужчину».
По словам крупье, 70% посетителей выигрывали в казино хотя бы один раз. Хотя были случаи, когда люди выигрывали по 20-30 тысяч гривен за вечер, но разбогатеть на этом нереально. Ведь сегодня ты выиграл, завтра — проиграл. В итоге, в выигрыше всегда остается казино. Мужчина уверяет, что их казино работало честно, зато в катранах (подпольных казино) клиентов временами спаивают, чтобы подтасовать карты. Сначала дают выиграть, чтобы человек «поймал кураж», а когда сумма ставки становится довольно большой, игрока «садят»… Поскольку катраны работают нелегально, то и запрет игорного бизнеса их не обходит. А клиентов станет больше. Или другой выход у желающего получить азарт скачать покер и играть дома на компьютере.
На проигрыш люди реагируют по-разному. Одни проиграют даже 10 тысяч долларов, и реагируют на это спокойно. Другие теряют тысячу — и устраивают такие «розборки», что без охраны не удается усмирить. Чаще всего достается крупье. Вспыльчивые игроки нередко в них швыряют не только фишками, а и стаканами или пепельницами. Таких людей выставляют с казино и заносят в черный список посетителей. Одним запрещают появляться месяц или два, другим — навсегда. Разные казино сотрудничают между собой и обмениваются списками «персон нон грата».