Рынок онлайнового бронирования туристических услуг с каждым годом все более развивается. На сегодняшний в США через Интернет происходит около 60% бронирований, а в Европе — 30%. Что касается России, то здесь данный рынок только зарождается, но, несмотря на это через Интернет происходит 7% бронирований туристических услуг.
Эксперты считают, что Россия в этом вопросе сильно отстает от западных стран из-за недостаточного покрытия территории широкополосными сетями, плохое распространение платежных карт и устаревшую привычку приобретать готовые турпакеты.
Однако экономический кризис дал толчок развитию рынка онлайнового бронирования. Россияне поняли, что заказывая туруслуги самостоятельно, можно неплохо сэкономить. Иногда экономия составляет от 20 до 50% по сравнению с туром, приобретенным у агентства.
Количество туристов, бронирующих туруслуги самостоятельно, особенно увеличилось в первой половине 2010 года. В этом году эксперты прогнозируют, что авиабилеты online будут пользоваться еще большим спросом. Поспособствуют этому упрощение визового режима со многими странами, переход на электронные авиабилеты, дальнейшая «интернетизация» России, а также желание многих соотечественников сэкономить. Правда, ожидать бума самостоятельных путешествий в этом году не стоит. Кстати, чаще всего покупки авиабилетов через Интернет совершают жители Москвы и Санкт-Петербурга.